Centrul multifuncțional: mereu alături de Consumatori! 9260 Consumatori deserviți în luna iuni 2025!

Centrul multifuncțional al S.A. „Apă-Canal Chişinău” oferă Consumatorilor şi solicitanţilor diverse servicii în vederea soluţionării prompte a problemelor ce ţin de domeniul alimentării cu apă şi de canalizare, începând cu solicitarea obținerii Avizului de branșare/racordare pentru alimentare cu apă şi de canalizare, coordonarea proiectelor de construire a sistemelor de alimentare cu apă şi de canalizare, perfectarea contractelor de livrare a apei potabile şi evacuare a apelor uzate, până la achitarea facturilor pentru serviciile prestate, oferind răspunsuri la orice gen de întrebare.

Astfel, pe parcursul lunii iunie 2025, numărul total de Consumatori deserviţi de către angajaţii Centrului multifuncțional a fost de 9260, fiind oferite servicii de informare pentru 3368 persoane, servicii contabile pentru 1367, iar 2533 au efetuat achitări în caserie.

De asemenea, au fost înregistrate 489 scrisori, au fost primite 283 cereri cu privire la reîncheierea contractelor directe sectorul apartamente, 359 cereri pentru serviciul public de alimentare cu apă şi de canalizare (consumatori casnici şi noncasnici), 798 cereri privind încheierea contractelor directe (ACC, APLP, CCL), 46 de cereri cu privire la încheierea contractelor directe cu proprietarii apartamentelor din ÎMGFL și  24 cereri privind rezoluțiunea contractelor.

Concomitent, au fost înregistrate 312 apeluri telefonice, precum și recepționate 337 de cereri privind eliberarea Avizului de branșare/racordare, 126 de cereri privind permisul de branșare/racordare, 58 cereri pentru realizarea racordării la canalizare, 268 cereri pentru coordonarea proiectelor.

Centrul multifuncțional al S.A. ,,Apă-Canal Chişinău” depune eforturi sporite pentru a menţine o conlucrare eficientă cu Consumatorii.